我最推崇的是“架构师”这个名词,深得我心!不以规矩,不成方圆。架构流程不对,再怎么努力都是空的。从事供应链工作的人,都应以架构师自诩,从根梳理问题。倘若如此,这个天赐良机,也不会糟蹋了!
——前可口可乐装瓶集团CEO 费致修
每当读者朋友问我什么是“供应链架构师”的时候,我都会搬出费老在我的专著《供应链架构师》一书推荐语中的这段话。
费老曾经担任过台湾统一企业集团厂长、太古饮料集团总经理、可口可乐瓶装商控股CEO。从一线机台操作工到跨国企业供应链总监再到CEO,费老三十几年来奔走于两岸三地,深耕供应链的理论和实践。作为Gartner全球供应链25强企业的供应链总经理,他深谙供应链架构之道,尤其是在快消品领域,他所提出并运用到实践工作中的“扫把理论”更是成为了行业经典。
也正是他,采用创新性的架构方法思路,以三流集成架构(资金流、信息流、实物流)为导向,通过综合运用供应链金融、第三方物流、推拉结合、协同补货等方法,将一个个看似无法破局的供应链难题逐一破解。毫不夸张地说,费老是我所遇到过的最顶级的“供应链架构师”之一。而他所操盘的可口可乐供应链,也成为了我在讲授供应链架构的战略战术方法时的经典案例。
正如我在《供应链架构师》一书中所言,“供应链架构师”并不指一个特定的岗位,而是一种能力或经验。它包含为了设计和完善供应链架构所必备的能力,它可以泛指所有参与此类工作的人员,如企业的首席执行官、首席运营官、供应链总监、采购总监、物流总监、生产总监,甚至是高级经理、经理等从事供应链管理岗位的人员。
不要误以为只有企业的最高层才有资格和权力去架构供应链。供应链架构同样分层次,企业的一把手负责整体供应链的架构,由此展开的子模块就需要各部门各单元的负责人进行更加具体的架构。他们将战略展开为可以落地执行的战术,因此需要具备架构师的全局观和细节规划能力。
这就好比建筑设计院里既有总设计师,也有负责外观、结构、水电等子模块的设计师。这些设计师不仅需要理解总设计师的整体设计意图,还需要相互协同、相互配合,完成各自部分的工作并支持其他子模块设计师的工作。
类似地,在企业里,不仅有负责总体供应链架构的CEO、总经理、总监这些总架构师,也有负责采购、生产、物流、财务、渠道等子模块的总监、高级经理、经理等子模块架构师。他们之间也需要协同工作、相互配合,以达成公司的整体供应链战略目标。
然而很遗憾的是,在今天的企业管理实践中,供应链架构工作缺失的情况十分常见。
一方面,是没有供应链架构的思路,甚至不知道供应链需要架构。许多人都曾听过这样的观点,认为成功企业的供应链是不需要架构的,而是一步步做出来的。的确,我们不能否认,有很多成功企业的模式是经过反复试错,最终摸索而出。但是,假如具备供应链架构的思路,至少能够帮助企业更系统地进行规划,少走很多弯路。要知道,每一次试错都是需要成本的,如果有可能,企业家都愿意少走一些弯路。而那些杰出的供应链架构师,如苹果的提姆库克、丰田的大野耐一、ZARA的奥特加、戴尔的迈克戴尔等,无一不是以系统化的思想和前瞻性的眼光在架构各自的供应链体系。
另一方面,是没有供应链架构的工具和方法,不知道如何去架构,只能人云亦云,或者跟着感觉走。笔者在以往很多文章中都提到过这样的观点,供应链架构的工具和方法是通用的,但是如何应用,就需要结合行业的实践进行一些调整和变通。孙子兵法言:“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。”要想成为用兵如神的将军,不仅需要熟练掌握各种兵法战术,还需要结合战场和敌方的实际情况,进行部署和动态调整。
这也是为什么笔者将供应链架构师的课程取名为“供应链架构师实战训练营”的原因。不止告诉大家供应链架构有哪些工具和方法,还模拟一些场景,让学员能够在训练中掌握方法。
不要以为只有本土企业存在供应链架构体系缺失的情况,笔者在世界五百强企业里工作多年,虽然也是一家Gartner全球供应链25强企业,但是笔者在工作中同样看到了许许多多缺乏系统架构供应链的案例。然而,这是一家学习和变革能力超强的企业。每一次失误,都会及时地反省和总结,从员工的培训,到流程的梳理、部门的调整,再到系统的优化,企业不惜巨资投入到供应链的升级优化中去。在这个过程中,那些拥有供应链架构意识和能力的员工,就拥有了施展自己才华的舞台。
因此,相比较“供应链管理”这个词语而言,笔者更喜欢使用“供应链架构”这个词汇。供应链架构是一项具有前瞻性、主动性和创造力的工作,它能够激发供应链工作者的探索精神以及想象力,在不同的行业、不同的岗位、不同的场景,将供应链架构的工具和方法,运用到实践中去,如同对待自己设计的产品一样,拥有了完全不同的视角和情感。因此,“供应链架构师”不仅仅只是“管理者manager”,更是“领导者leader”,它引领着供应链的变革,并不断地将企业和行业的运营推向更高的层次。
正如费老所言,每一个拥有引领供应链变革梦想的人,无论这个变革是大是小,是上至公司战略,还是下至某个流程变革,都应该以供应链架构师自诩!
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曾任原国家内贸局副局长、现任中国物流与采购联合会常务副会长
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经济学博士、 日本京都大学博士后、商学院教授、博士研究生导师、副院长 中国人民大学商学院教授、中国物流学会理事,兼任北京现代管理研究会会长、中国管理现代化研究会副秘书长、商务部市场调控专家库专家、南开现代物流研究中心兼职研究员等职。
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中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授、中欧供应链和服务创新中心主任
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畅销书《供应链架构师——从战略到运营》作者,高级经济师、工程师,厦门大学MBA,CPSM美国供应管理专业人士认证,中国物流与采购联合会—专家委员
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国内大宗商品电子商务与现代物流领域业务专家、 全国物流标准化技术委员会物流管理分技术委员会委员兼副秘书长、 中国物流与采购联合会大宗商品交易市场流通分会专家委员、 中国物流与采购联合会物流信息化专家、 中国物流网络电视台物流专家,生意社特聘专家
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